🔁📤 Política de Devoluciones y Cambios

En mecafespanola.com (Maquinaria Española Del Café S.A.), queremos que compres con total tranquilidad. Si el producto recibido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que se respeten nuestras condiciones.

🗓️ Condiciones y Plazos

✔️ Plazo: Hasta 30 días desde la recepción del pedido
📦 Estado del producto: Debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado
⛔ Fuera de plazo: No aceptamos devoluciones ni cambios pasado el periodo indicado

📥 ¿Cómo Devolver un Producto?

Si deseas realizar una devolución, escríbenos a info@mecafespanola.com indicando:

📅 Número y fecha del pedido
🔢 Número de seguimiento (si aplica)
📄 Motivo de la devolución

🔴 ¿Aún no has recibido el producto?
🔔 Indícalo al mensajero en el momento de la entrega

✅ ¿Ya lo has recibido?
📧 Te enviaremos una etiqueta de devolución por correo
🖨️ Imprímela y pégala en el paquete original
📦 El mensajero lo recogerá en la dirección indicada

🕘 Procesamos devoluciones de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00
💰 El reembolso se efectuará en un plazo de 7 días laborables al mismo método de pago

🔄 Cambio o Sustitución de Productos

Si recibiste un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos en info@mecafespanola.com con:

📜 Número y fecha del pedido
🚚 Número de seguimiento
📸 Foto o video del problema
🔁 Indica si prefieres un reemplazo gratuito o un reembolso

📌 Proceso de cambio:

📤 Te enviaremos una etiqueta de devolución
🖨️ Imprímela y colócala en el paquete
🚛 El mensajero lo recogerá
⚡ El nuevo producto será enviado en 0–1 días hábiles tras recibir el artículo devuelto

💵 Costes del Servicio

🆓 Devoluciones: Sin coste
🔁 Cambios: Sin coste
📬 Envío en caso de rechazo: También sin coste

📧 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre devoluciones, cambios o reembolsos, estamos a tu disposición:

📍 Dirección: Calle Mestre Pla, Castellar del Vallès 1, 08211, Barcelona, España
✉️ Correo electrónico: info@mecafespanola.com

💡 En mecafespanola.com, gestionar devoluciones es rápido, sencillo y sin complicaciones. ¡Tu tranquilidad es lo primero! ☕📦